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Il web è bello perché vive di paradossi.
Secondo paradosso. Il settore trainante è quello del lusso femminile. Gli uomini sono storicamente meno inclini ad andare in giro per negozi e boutique, e quindi l'e-commerce rappresenterebbe la soluzione ideale per i loro acquisti; tuttavia fino a poco più di un anno fa non esisteva un e-store di riferimento per lo stile maschile e quei pochi che erano nati capolino avevano avuto vita breve.
Nel febbraio 2011 è arrivato però Mr. Porter (www.mrporter.com) e ha rivoluzionato il mercato trovando la chiave giusta.

Come il femminile alterna contenuti editoriali alle pagine di shopping, ma mentre per le donne è necessario puntare sui prodotti must-have e sulle ultime tendenze lanciate dalla celebrity di turno, Mr. Porter preferisce raccontare, anche con cenni storici, stili e capi classici (quando è stato inventato il blazer, come portare) o toccare temi di interesse generale (auto, moto, viaggi) a cui associa proposte di abbigliamento e accessori. Per questo è stato chiamato a dirigerlo Jeremy Langmead, già editor della rivista Esquire UK.
Il formato poi è quello giusto. Rispetto a Net-A-Porter con la tipica struttura da magazine femminile, Mr. Porter somiglia più a un quotidiano vecchio stile (non a caso si chiama “The Journal”): grafica pulita, molte foto in bianco e nero, ma anche lunghi racconti e profili di persone di stile (da Paul Weller al giovane Paul Newman) ben scritti e raccontati o brevi videointerviste a designer. No sfilate, solo servizi originali. La cadenza è quella di un settimanale: ogni martedì nuovi prodotti e nuovi contenuti.

Langmead ama dire che Mr. Porter “offre servizi inclusivi per prodotti esclusivi”.
I marchi proposti sono quelli classici del lusso mainstream - dalle camicie Brooks Brothers alle scarpe John Lobb - ma tra gli oltre 160 brand c'è spazio anche per marchi più sportivi e casual come New Balance e J Crew.
I prezzi peraltro non sono nemmeno i più convenienti, ma il modo in cui sono presentati, lo storytelling, le immagini e l'attenzione per i dettagli soddisfano pienamente l'utente-cliente.
Poi c'è il servizio. Mr. Porter consegna in pochi giorni in 170 paesi (compreso l'Italia) e il giorno stesso se si abita a Manhattan o a Londra. Oggi Mr. Porter ha un milione di visite uniche al mese ed è il riferimento principale per chi si occupa di abbigliamento su internet.

Per una volta il termine tanto abusato “esperienza d'acquisto” ha una propria ragione d'essere.